Has Lider

Kalite Politikası

Kalite politikamız.

Taşıma, depolama, araç kiralama ve sigorta hizmetlerimizde bağlı olduğumuz ilkeler.

01

Taahhüdümüz

Kalite bizim için bir belge değil, her seferde tekrarlanabilen bir sonuçtur. Müşterilerimize verdiğimiz sözü, hangi aracı gönderdiğimizden ve işi kimin yürüttüğünden bağımsız olarak aynı şekilde yerine getirmeyi taahhüt ederiz.

02

İlkelerimiz

  • Soğuk zincir bütünlüğü: Gıda taşımalarında kasa sıcaklığını ürün grubunun gerektirdiği aralıkta tutmak ve zinciri hiçbir aşamada kırmamak.
  • Özmal filo sorumluluğu: Yükü taşıyan aracın bakımını ve direksiyondaki kişiyi kendimiz üstlenmek; seferi yol ortasında devretmemek.
  • Yetkin ekip: Sürücü ve operasyon ekiplerimizin mesleki yetkinliğini ve iş sağlığı ve güvenliği bilincini sürekli geliştirmek.
  • Açık iletişim: Müşterilerimizi süreç boyunca doğru ve zamanında bilgilendirmek; olumsuz bir gelişmeyi de aynı hızla paylaşmak.
  • Yasal uyum: Faaliyetlerimizi ilgili mevzuata ve taahhüt ettiğimiz sözleşme şartlarına uygun olarak yürütmek.
  • Sürekli iyileştirme: Şikâyet, öneri ve hataları kayıt altına alıp sistemin iyileştirilmesinde kullanmak.
  • Kaynakların korunması: Araç bakımı, rota ve yük planlaması yoluyla yakıt ve kaynak tüketimini azaltmak.
03

Uygulama

Bu politika, grubun tüm şirketlerinde ve tüm çalışanları için bağlayıcıdır. Politikanın uygulanmasından üst yönetim sorumludur ve politika, faaliyetlerdeki değişikliklere göre gözden geçirilir.